1. Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với Vivu88 – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp và uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và Vivu88 ("Chúng tôi").
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Vivu88, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc tuổi hợp pháp theo quy định tại địa phương bạn cư trú.
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.
- Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không thay mặt cho bên thứ ba.
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
Vivu88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
2. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống Vivu88. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác.
- Bảo mật thông tin đăng nhập – mật khẩu và mã OTP không được chia sẻ với bất kỳ ai.
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi.
- Thông báo ngay cho Vivu88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Vivu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng như rút tiền.
3. Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch cá cược trên Vivu88 được coi là chính thức và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
- Mức cược tối thiểu và tối đa: Được quy định riêng cho từng loại trò chơi và sự kiện. Chi tiết hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
- Kết quả cược: Hoàn toàn dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc trò chơi. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ.
- Cược bị hủy: Vivu88 có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác hoặc phát hiện gian lận.
- Cược thể thao trực tiếp: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo diễn biến thực tế. Cược đã xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt.
- Nghiêm cấm: Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống.
Vivu88 áp dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập cho tất cả các trò chơi casino, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng cho mọi ván chơi.
4. Thanh Toán & Giao Dịch
Vivu88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút sau khi xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
- Phí giao dịch: Vivu88 không thu phí nạp tiền. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Xác minh giao dịch: Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên thật đã đăng ký. Vivu88 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, Vivu88 có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
Vivu88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo.
- Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản. Không thể kết hợp với các ưu đãi khác.
- Vòng cược (Wagering requirement): Số tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hết hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
- Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch hoặc gian lận để rút thưởng đều bị xử lý nghiêm, bao gồm hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
- Quyền điều chỉnh: Vivu88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
6. Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
Vivu88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Thông tin của bạn không được bán, trao đổi hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Vivu88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu theo quy định.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của Vivu88.
7. Chơi Game Có Trách Nhiệm
Vivu88 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược.
- Cấm người dưới 18 tuổi: Vivu88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không chấp nhận thành viên chưa đủ 18 tuổi.
- Nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.
Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
Vivu88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc thủ thuật gian lận.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Vivu88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Đối với các trường hợp đình chỉ không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Vivu88 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- Vivu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Vivu88 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như mất điện, lỗi mạng hoặc sự cố máy chủ bên thứ ba.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và kết quả tài chính của mình.
- Vivu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Vivu88 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Vivu88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Vivu88 qua email support@vivu88.games hoặc hệ thống live chat trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7.